novofon.ai: Preise, Tarife & Funktionen
novofon.ai bietet 4 Tarife; der Einstieg kostet keine Grundgebühr (Paket „Basic“). Monatskosten mit dem günstigsten Paket: 300 Min. ≈ 75 €, 1.000 Min. ≈ 164 €, 3.000 Min. ≈ 454 €. Abgerechnet wird pro Minute. novofon.ai ist monatlich kündbar, mit Datenverarbeitung in Deutschland.
- Einstiegspaket
- 0 € Grundgebühr, nur VerbrauchBasic
- Günstigster Minutenpreis
- 0,10 €netto
- 300 Min. / Monat
- 75 €Basic · Platz 13 von 41
- 1.000 Min. / Monat
- 164 €Business · Platz 19 von 41
- 3.000 Min. / Monat
- 454 €Business+ · Platz 21 von 40
- Kostenlos testen
- ✗ Nein
- Monatlich kündbar
- ✓ Ja
- Abrechnung
- pro MinutePreise netto angegeben
Screenshot der Startseite, Stand 02.11.2026
Tarife von novofon.ai
Alle Preise netto pro Monat. Stand: 31.10.2026.
| Basic | Business | Business+ | Enterprise | |
|---|---|---|---|---|
| Monatlich | 0 € | 79 € | 199 € | 599 € |
| Bei jährlicher Zahlung | – | 71,10 € | 179,10 € | 539,10 € |
| Abrechnung nach | Minute | Minute | Minute | Minute |
| Inklusive | 0 Min. (nur Verbrauch) | 500 Min. | 1.500 Min. | 6.000 Min. |
| Weitere Minuten / Einheiten | 0,25 € / Min. | 0,17 € / Min. | 0,17 € / Min. | 0,12 € / Min. |
| Parallele Anrufe | unbegrenzt | unbegrenzt | unbegrenzt | unbegrenzt |
| Rufnummern inklusive | 0 | 1 | 2 | 3 |
| Einrichtungsgebühr | – | – | – | – |
| Funktionen je Tarif | ||||
| Terminbuchung | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Weiterleitung | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Weiterleitungsziele | ? | ? | ? | ? |
| Wissensdatenbank | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Benachrichtigungen | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| API / Webhooks | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Integrationen | ? | ? | ? | ? |
| Datenextraktion | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Outbound-Anrufe | ? | ? | ? | ? |
| SIP-Trunk | ? | ? | ? | ? |
| Eigene Stimme | ? | ? | ? | ? |
| Stimmen | 30 | 30 | 30 | 30 |
| Sprachen | 27 | 27 | 27 | 27 |
| Anrufaufzeichnung | ? | ? | ? | ? |
| Menschliches Backup | ? | ? | ? | ? |
| Websuche | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tastenwahl (DTMF) | ? | ? | ? | ? |
| Single Sign-on | ? | ? | ? | ? |
| Individuelles SLA | ? | ? | ? | ? |
| Account Manager | ? | ? | ? | ✓ |
| Einrichtungs-Support | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ |
| Support | ? | ? | priority | |
Funktionen im Überblick
- ✓Kalender-Integration & Terminbuchungab Paket Basic (0 €)
- ✓Weiterleitung an Mitarbeitendeab Paket Basic (0 €)
- ✓Wissensdatenbank (FAQ, Website-Wissen)ab Paket Basic (0 €)
- ✓Zusammenfassung oder Transkript je Anruf
- ?CRM- & Software-Integrationenkeine gesicherte Angabe
- ✓API & Webhooksab Paket Basic (0 €)
- ✓Bestehende Rufnummer behalten
- ✓Steuerung nach Bürozeiten
- ?Ausgehende Anrufe (Outbound)keine gesicherte Angabe
- ?Eigene Stimmekeine gesicherte Angabe
- ?Menschliches Backup (hybrid)keine gesicherte Angabe
- ✕Hilfe bei der Einrichtung
Alle Fakten zu novofon.ai
Antworten auf 47 Fragen aus unserem Katalog – mit Originalzitat und Quelle.
Kosten & Abrechnung
- Was ist der Einstiegspreis (monatliche Zahlung)?
- 0,00 €Quelle: novofon.ai
- Was ist der Einstiegspreis bei jährlicher Zahlung (pro Monat)?
- 71 €Quelle: novofon.ai
- Wonach wird abgerechnet (Minute, Anruf, Konversation, Pauschale)?
- pro MinuteQuelle: novofon.ai
- Wie viele KI-Minuten sind im Einstiegspaket enthalten?
- 0Quelle: novofon.ai
- Was kostet eine inklusive Minute im Einstiegspaket?
- 0,25 €Quelle: novofon.ai
- Was ist der niedrigste Minutenpreis über alle Pakete?
- 0,10 €Quelle: novofon.ai
- Was kostet eine zusätzliche Minute im Einstiegspaket?
- 0,25 €Quelle: novofon.ai
- Was kostet es bei 300 Minuten/Monat (günstigstes Paket)?
- 75 €Quelle: novofon.ai
- Was kostet es bei 1.000 Minuten/Monat (günstigstes Paket)?
- 164 €Quelle: novofon.ai
- Was kostet es bei 3.000 Minuten/Monat (günstigstes Paket)?
- 454 €Quelle: novofon.ai
- Was passiert, wenn die Minuten aufgebraucht sind?
- Der KI-Telefonagent pausiert automatisch, bis das Guthaben wieder aufgeladen wird.
„Sobald dein Guthaben aufgebraucht ist, pausiert dein KI-Telefonagent automatisch – bis du wieder auflädst (manuell oder automatisch).“
Quelle: novofon.ai - Wird sekundengenau oder pro angefangener Minute abgerechnet?
- Die Abrechnung erfolgt sekundengenau, wobei die ersten 20 Sekunden pauschal berechnet werden.
„Die ersten 20 Sekunden werden fair pauschal mit nur 0,08 € (Basic), 0,06 € (Business/Business+) und 0,04 € (Enterprise) berechnet. Ab der 21. Sekunde zahlst du sekundengenau – so günstig wie möglich.“
Quelle: novofon.ai - Gibt es eine Einrichtungsgebühr?
- 0,00 €
„- **Keine Einrichtungsgebühr**“
Quelle: novofon.ai - Was kostet eine zusätzliche Telefonnummer pro Monat?
- 10 €Quelle: novofon.ai
- Kosten Weiterleitungen an Mitarbeitende extra?
- Nein, die Funktion ist in allen Paketen enthalten; es fallen keine separaten Gebühren für die Weiterleitung an.
„| Rufweiterleitung | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |“
Quelle: novofon.ai - Wie viel Rabatt gibt es bei jährlicher Zahlung (%)?
- 10Quelle: novofon.ai
- Sind die Preise netto angegeben?
- ✓ JaQuelle: novofon.ai
Vertrag & Risiko
- Kann ich kostenlos testen?
- ✗ Nein
„Leider bieten wir keine Testphase an. Solltest du dir nicht sicher sein, mache gerne einen Termin mit uns – wir zeigen dir unsere Plattform.“
Quelle: novofon.ai - Wie lange kann ich kostenlos testen (Tage)?
- 30
„30 Tage risikofrei testen¹“
Quelle: novofon.ai - Gibt es eine Geld-zurück-Garantie (Tage)?
- 30Quelle: novofon.ai
- Kann ich monatlich kündigen?
- ✓ Ja
„Keine Mindestvertragslaufzeit“
Quelle: novofon.ai
Einrichtung
- Wie schnell ist der Assistent einsatzbereit?
- Der Assistent ist in der Regel in wenigen Minuten einsatzbereit.
„Die Einrichtung deines KI-Telefonagenten dauert in der Regel nur **wenige Minuten**. Nach der Registrierung kannst du direkt ein Startguthaben aufladen, deine Rufnummer aktivieren und den Agenten mit deinen individuellen Informationen konfigurieren....“
Quelle: novofon.ai - Hilft mir jemand bei der Einrichtung?
- ✗ NeinQuelle: novofon.ai
- Kann ich meine bestehende Nummer behalten (Umleitung/Portierung)?
- ✓ Ja
„Nachdem der novofon KI-Telefonassistent vollständig mit den **gewünschten Fähigkeiten** ausgestattet ist, soll abschließend die **Rufumleitung** von deiner Festnetz- oder Mobilnummer auf die novofon-Telefonnummer eingerichtet werden.“
Quelle: novofon.ai - Funktioniert es mit meiner Telefonanlage?
- Ja, die Einrichtung erfolgt über eine Rufumleitung von Ihrer bestehenden Festnetz- oder Mobilnummer.
„Nachdem der novofon KI-Telefonassistent vollständig mit den **gewünschten Fähigkeiten** ausgestattet ist, soll abschließend die **Rufumleitung** von deiner Festnetz- oder Mobilnummer auf die novofon-Telefonnummer eingerichtet werden.“
Quelle: novofon.ai - Gibt es Vorlagen für meine Branche?
- ✓ Ja
„Hier helfen **Prompt-Templates**, die als Grundlage dienen und schnell an das eigene Unternehmen angepasst werden können. Das spart Zeit und sorgt für deutlich bessere Ergebnisse von Anfang an. Die Prompt-Templates sind im Hilfe Center zu finden.“
Quelle: novofon.ai
Funktionen
- Kann der Assistent Termine in meinen Kalender eintragen?
- ab Basic (0 €)Quelle: novofon.ai
- Welche Kalender werden unterstützt?
- Microsoft 365, Google Cloud, Apple Kalender, CalDAV-kompatible Kalender
„novofon unterstützt Integrationen mit Microsoft 365, Google Cloud, Apple Kalender sowie CalDAV-kompatiblen Kalendern.“
Quelle: novofon.ai - Kann er Anrufe an mich oder mein Team weiterleiten?
- ab Basic (0 €)Quelle: novofon.ai
- Wie viele Anrufe gleichzeitig im Einstiegspaket?
- unlimitedQuelle: novofon.ai
- Wie werde ich über Anrufe informiert?
- ✓ JaQuelle: novofon.ai
- Bekomme ich Zusammenfassung oder Transkript jedes Anrufs?
- ✓ Ja (auf Wunsch)
„Jede Gesprächszusammenfassung enthält auf Wunsch das vollständige Transkript.“
Quelle: novofon.ai - Kann er Fragen aus einer Wissensdatenbank beantworten?
- ab Basic (0 €)Quelle: novofon.ai
- Welche bzw. wie viele Sprachen spricht er?
- 27Quelle: novofon.ai
- Kann er sich nach Bürozeiten richten?
- ✓ Ja
„Ja. Du kannst Geschäftszeiten hinterlegen und festlegen, was innerhalb und außerhalb dieser Zeiten passieren soll. Außerhalb der Erreichbarkeit kann novofon beispielsweise einen Rückrufwunsch aufnehmen oder eine Nachricht versenden.“
Quelle: novofon.ai - Gibt es API/Webhooks?
- ab Basic (0 €)Quelle: novofon.ai
- Wie viele Nutzer im Einstiegspaket?
- unlimitedQuelle: novofon.ai
Qualität
- Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
- Der Anruf wird an die richtige Person oder Abteilung weitergeleitet oder als Rückrufwunsch erfasst.
„Der Anruf wird an die richtige Rufnummer, Abteilung oder Person übergeben – oder als Rückrufwunsch und strukturierte Information weitergegeben.“
Quelle: novofon.ai - Kann ich vorher eine Demo hören oder selbst anrufen?
- ✓ Ja
„Schnelles Testen durch direkte Anrufe auf eine Testnummer oder einen Testbutton“
Quelle: novofon.ai
Datenschutz & Recht
- Ist das DSGVO-konform?
- ✓ Ja
„Ja. Unser gesamter Service ist vollständig **DSGVO-konform**. Wir verarbeiten alle Daten gemäß den europäischen Datenschutzrichtlinien, schließen mit allen Drittanbietern Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) ab und verschlüsseln sämtliche Daten sowohl bei...“
Quelle: novofon.ai - Bekomme ich einen AVV?
- ✓ Ja
„Ja. Unser gesamter Service ist vollständig **DSGVO-konform**. Wir verarbeiten alle Daten gemäß den europäischen Datenschutzrichtlinien, schließen mit allen Drittanbietern Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) ab und verschlüsseln sämtliche Daten sowohl bei...“
Quelle: novofon.ai - Wo werden die Daten verarbeitet?
- Die Daten werden auf Servern in Deutschland oder innerhalb der Europäischen Union verarbeitet.
„Alle genutzten Dienste hosten ihre Server ausschließlich in Deutschland oder innerhalb der Europäischen Union und erfüllen die Anforderungen der DSGVO.“
Quelle: novofon.ai
Anbieter & Support
- Über welche Kanäle erreiche ich den Support?
- Supportportal, E-Mail (support@novofon.ai), Support-Formular, Ticket-System
„Wenn Fragen auftauchen, hilft das **Supportportal** dabei, Anliegen strukturiert einzureichen. Das spart Zeit, weil nicht lange nach dem richtigen Kontakt gesucht werden muss und Rückfragen sauber nachvollziehbar bleiben. Ansonsten kann der Support auch...“
Quelle: novofon.ai - Bekomme ich einen persönlichen Ansprechpartner?
- ab Enterprise (599 €)Quelle: novofon.ai
- Wo sitzt das Unternehmen?
- Das Unternehmen sitzt in Königswinter, Deutschland.
„TectiQom AI Solutions UG (haftungsbeschränkt) Eduard-Rhein-Straße 58 53639 Königswinter“
Quelle: novofon.ai
Zielgruppe
- Für welche Größe/welches Volumen sind die Pakete gedacht?
- Basic: Prepaid-Einstieg ohne Grundgebühr, Business: Teams mit Inklusivminuten und eigener Rufnummer, Business+: Wachsende Teams – Premium-Features und Rufnummern-Portierung, Enterprise: Hohes Anrufvolumen – individuell, mit priorisiertem SupportQuelle: novofon.ai
- Für welche Branchen gibt es spezielle Lösungen?
- Ärzte & Gesundheit, Makler & Agenturen, Anwälte & Kanzleien, IT-Systemhäuser, Automobil & Werkstätten, Logistik & Transport, E-Commerce, Öffentliche Verwaltung, Einzelhandel, Personalvermittlung, Handwerk, Tourismus & Hotellerie, Friseur & Beauty, Sport & Fitness, Vereine
„🏥 **Ärzte & Gesundheit** Effiziente Terminorganisation, Notfallmanagement und Patientenkommunikation. 🏢 **Makler & Agenturen** Schnelle Lead-Qualifizierung, zuverlässige Rückrufannahme und flexible Erreichbarkeit. ⚖️ **Anwälte & Kanzleien** Diskrete...“
Quelle: novofon.ai
Hinweise zur Preisstruktur
- Alle Preise netto: 'Alle Preise sind netto und verstehen sich zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer.'
- Billing-Toggle: Monatlich / 12 Monate (−10 %) / 24 Monate (−15 %). Die Seite lädt standardmäßig mit dem 24-Monate-Preis (durchgestrichener Monatspreis daneben). Monatlich: Business 79 €, Business+ 199 €, Enterprise 599 €. 12 Monate: 71,10 / 179,10 / 539,10 €. 24 Monate: 67,15 / 169,15 / 509,15 € (in price_yearly_billing_per_month steht der 12-Monate-Wert).
- Basic ist reines Pay-as-you-go (Prepaid): 0 €/Monat, 0,25 €/Min, '150 € Startguthaben erforderlich' – Guthaben ist kein Entgelt, sondern Vorausladung; bei leerem Guthaben pausiert der Agent automatisch (FAQ).
- Sekundengenaue Abrechnung (Fußnote 2): 'Die ersten 20 Sekunden werden fair pauschal mit nur 0,08 € (Basic), 0,06 € (Business/Business+) und 0,04 € (Enterprise) berechnet. Ab der 21. Sekunde zahlst du sekundengenau.'
- Karten werben mit 'ab 0,13 €/Min' (Business), 'ab 0,11 €' (Business+), 'ab 0,08 €' (Enterprise) – das ist der effektive Mindestminutenpreis incl. Grundgebühr; der tatsächliche Mehrpreis je Zusatzminute beträgt laut Vergleichstabelle 0,17 € (Business/Business+) bzw. 0,12 € (Enterprise). In overage ist der Tabellenwert (Mehrpreis) eingetragen.
- Pflichtzusatzkosten: Eigene Rufnummer 10 €/Monat (in Basic/Business+ nicht inklusive bzw. Portierung einmalig 100 € bei Business+/Enterprise: 'Eigene Rufnummer / Portierung ✓, einmalig 100 €'); Internetsuche 0,01 €/Suche; SMS 0,15 €/SMS.
- Widerspruch Testphase: Preisseite wirbt '30 Tage risikofrei testen¹' (Fußnote: nicht genutztes Guthaben wird vollständig erstattet) – die FAQ auf derselben Seite sagen 'Leider bieten wir keine Testphase an.' → als 30-Tage-Geld-zurück auf ungenutztes Guthaben interpretiert, keine kostenlose Testphase.
- Widerspruch Laufzeit: 'Keine Mindestvertragslaufzeit' und FAQ 'jederzeit flexibel … monatlich beendet oder pausiert' stehen neben Rabattverträgen über 12/24 Monate – die Rabatte dürfen an diese Laufzeiten gebunden sein; Bedingungen nicht auf der Seite erläutert.
Häufige Fragen zu novofon.ai
Was kostet novofon.ai?
novofon.ai startet ohne Grundgebühr (Paket „Basic“). Bei 300 Minuten im Monat kostet es ≈ 75 € netto mit dem Paket „Basic“.
Wonach rechnet novofon.ai ab?
Abrechnung: pro Minute. 4 Tarif(e) auf der Preisseite.
Kann man novofon.ai kostenlos testen?
Nein, einen kostenlosen Test bietet novofon.ai laut Website nicht an.
Ist novofon.ai monatlich kündbar?
Ja.
Wo verarbeitet novofon.ai die Daten?
Die Daten werden auf Servern in Deutschland oder innerhalb der Europäischen Union verarbeitet.
Kann novofon.ai Termine in den Kalender eintragen?
Ja, ab Paket Basic (0 €). Unterstützt: Microsoft 365, Google Cloud, Apple Kalender, CalDAV-kompatible Kalender.
Umsetzungsbegleitung
Vom Vergleich in den Live-Betrieb – wir richten Ihren KI-Telefonassistenten ein.
Die Software ist schnell gebucht – entscheidend ist, dass der Assistent zu Ihren Abläufen passt. Wir begleiten Sie von der Auswahl bis zum produktiven Einsatz.
- Anbieterauswahl mit Ihren ZahlenAnrufvolumen, Budget, Datenschutz und Funktionen – wir prüfen die Shortlist und testen sie mit echten Anrufszenarien.
- Einrichtung & IntegrationRufnummer, Telefonanlage, Kalender, CRM und Weiterleitungen – sauber angebunden.
- Gesprächsdesign & WissensbasisBegrüßung, Fragen, Eskalation an Ihr Team und FAQ-Wissen, abgestimmt auf Ihre Kundschaft.
- Go-live, Datenschutz & OptimierungAVV, Testphase, Monitoring der Gespräche und Feinschliff in den ersten Wochen.