Synthflow: Preise, Tarife & Funktionen

Synthflow nennt keine öffentlichen Paketpreise – Angebote gibt es auf Anfrage. Abgerechnet wird auf Anfrage. Synthflow ist mit Datenverarbeitung in der EU.

Einrichtung anfragen Preisseite von Synthflow ↗

Einstiegspaket: auf Anfrage
Günstigster Minutenpreis: –netto
300 Min. / Monat: auf Anfrage
1.000 Min. / Monat: auf Anfrage
3.000 Min. / Monat: auf Anfrage
Kostenlos testen: – keine Angabe
Monatlich kündbar: – keine Angabe
Abrechnung: auf AnfragePreise netto angegeben

Screenshot der Startseite, Stand 02.11.2026

Tarife von Synthflow

Alle Preise netto pro Monat. Stand: 02.11.2026.

	Enterprise
Monatlich	auf Anfrage
Bei jährlicher Zahlung	–
Abrechnung nach	Minute
Inklusive	individuell
Weitere Minuten / Einheiten	individuell
Parallele Anrufe	–
Rufnummern inklusive	–
Einrichtungsgebühr	–
Funktionen je Tarif
Terminbuchung	?
Weiterleitung	?
Weiterleitungsziele	?
Wissensdatenbank	?
Benachrichtigungen	?
API / Webhooks	✓
Integrationen	✓
Datenextraktion	?
Outbound-Anrufe	?
SIP-Trunk	✓
Eigene Stimme	?
Stimmen	?
Sprachen	?
Anrufaufzeichnung	?
Menschliches Backup	?
Websuche	?
Tastenwahl (DTMF)	?
Single Sign-on	?
Individuelles SLA	?
Account Manager	?
Einrichtungs-Support	✓
Support	?

Funktionen im Überblick

?Kalender-Integration & Terminbuchungkeine gesicherte Angabe
?Weiterleitung an Mitarbeitendekeine gesicherte Angabe
?Wissensdatenbank (FAQ, Website-Wissen)keine gesicherte Angabe
?Zusammenfassung oder Transkript je Anrufkeine gesicherte Angabe
✓CRM- & Software-Integrationenab Paket Enterprise
✓API & Webhooksab Paket Enterprise
?Bestehende Rufnummer behaltenkeine gesicherte Angabe
?Steuerung nach Bürozeitenkeine gesicherte Angabe
?Ausgehende Anrufe (Outbound)keine gesicherte Angabe
?Eigene Stimmekeine gesicherte Angabe
?Menschliches Backup (hybrid)keine gesicherte Angabe
✓Hilfe bei der Einrichtungab Paket Enterprise

Alle Fakten zu Synthflow

Antworten auf 24 Fragen aus unserem Katalog – mit Originalzitat und Quelle.

Kosten & Abrechnung

Was ist der Einstiegspreis bei jährlicher Zahlung (pro Monat)?: – nicht angeboten
Quelle: synthflow.ai
Wonach wird abgerechnet (Minute, Anruf, Konversation, Pauschale)?: auf Anfrage
Quelle: synthflow.ai
Wie viel Rabatt gibt es bei jährlicher Zahlung (%)?: – nicht angeboten
Quelle: synthflow.ai
Sind die Preise netto angegeben?: ✓ Ja
Quelle: synthflow.ai

Vertrag & Risiko

Kann ich jederzeit das Paket wechseln?: ✗ Nein (Upgrades sind jederzeit möglich, Downgrades erst zum Beginn der nächsten Verlängerungsperiode.)
„The User may upgrade the Subscription Plan they are currently subscribed to at any time and effective immediately to any other Subscription Plan available under the Subscription upon notice to Sythflow in text form (email is sufficient). Downgrades of the...“
Quelle: docs.synthflow.ai

Einrichtung

Wie schnell ist der Assistent einsatzbereit?: Ein Enterprise-Deployment geht in wenigen Wochen live, abhängig von der Komplexität der Integrationen und Anforderungen. (Gilt für Enterprise-Deployments.)
„Ein Enterprise-Deployment mit Synthflow geht in wenigen Wochen live, je nach Komplexität der Integrationen, der Telefonieeinrichtung, der Sicherheitsprüfung und der Launch-Anforderungen.“
Quelle: synthflow.ai
Hilft mir jemand bei der Einrichtung?: ab Enterprise (Preis auf Anfrage)
Quelle: synthflow.ai
Funktioniert es mit meiner Telefonanlage?: Ja, Synthflow integriert sich direkt in bestehende SIP- oder PBX-Systeme wie Cisco, Avaya oder Genesys.
„Synthflow connects directly with your enterprise systems: Cisco, Avaya, Genesys, RingCentral, and more. No rebuilds, just instant compatibility and faster time to value.“
Quelle: synthflow.ai
Lernt der Assistent automatisch von meiner Website?: ✓ Ja
„Answer questions from your documents and websites.“
Quelle: docs.synthflow.ai
Gibt es Vorlagen für meine Branche?: ✓ Ja
„deploy quickly with pre-built templates or build custom flows from the ground up.“
Quelle: synthflow.ai

Funktionen

Lässt er sich mit CRM/Software verbinden?: ab Enterprise (Preis auf Anfrage)
Quelle: synthflow.ai
Gibt es API/Webhooks?: ab Enterprise (Preis auf Anfrage)
Quelle: synthflow.ai

Datenschutz & Recht

Ist das DSGVO-konform?: ✓ Ja
„Synthflow is compliant with: - ISO 27001:2022 - SOC 2 - GDPR - HIPAA - PCI DSS V4.0.1“
Quelle: docs.synthflow.ai
Bekomme ich einen AVV?: ✓ Ja (Nur für Enterprise-Verträge)
„Sicherheit und Einkauf | MSA/DPA-Support, Datenverarbeitungsprüfung, Workspace-Kontrollen und Enterprise-Sicherheitsprüfung“
Quelle: synthflow.ai
Wo werden die Daten verarbeitet?: Sensible personenbezogene Daten werden ausschließlich auf Servern in der EU gespeichert.
„In particular, we ensure that sensitive personal data is stored exclusively on servers hosted in the EU that are certified in accordance with DIN ISO/IEC 27001 (as amended).“
Quelle: docs.synthflow.ai
Lassen sich Aufzeichnungen abschalten oder automatisch löschen?: ✓ Ja
„Disable this toggle if your compliance requirements prohibit storing call audio, or if you don't need recordings and want to minimize stored data.“
Quelle: docs.synthflow.ai
Werden meine Daten nicht zum KI-Training genutzt?: ✓ Ja
„Synthflow does not use Customer Input or Output to train, fine-tune, or otherwise improve its own or any third party's AI or machine learning models.“
Quelle: docs.synthflow.ai
Ist es EU-AI-Act-konform?: ✓ Ja
„European Union and Germany **EU AI Act Art. 50** Disclosure at the start of every conversation“
Quelle: vector.synthflow.ai
Welche Zertifizierungen gibt es?: ISO 27001:2022, SOC 2, GDPR, HIPAA, PCI DSS V4.0.1
„Synthflow is compliant with: - ISO 27001:2022 - SOC 2 - GDPR - HIPAA - PCI DSS V4.0.1“
Quelle: docs.synthflow.ai

Anbieter & Support

Über welche Kanäle erreiche ich den Support?: Support-Ticket, E-Mail
„🛠️ For support requests or technical issues, submit your support ticket HERE — it’s the fastest way to get help from our team. We need a slack support from Synthflow for our agency, We are facing lot of issues and tried to reach out to the support through...“
Quelle: feedback.synthflow.ai
Gibt es eine garantierte Verfügbarkeit (SLA)?: Die Verfügbarkeit ist vertraglich festgelegt. Auf der Statusseite wird eine Uptime von 99,94 % bis 100 % angezeigt. Auf der Produktseite wird eine Uptime von über 99,99 % beworben. (Gilt für Enterprise-Verträge. Die konkreten SLA-Werte sind nicht öffentlich, sondern im Vertrag definiert.)
„Support- und Verfügbarkeitsbedingungen, wie in Ihrem Vertrag festgelegt“
Quelle: synthflow.ai
Wo sitzt das Unternehmen?: Das Unternehmen AgentFlow AI GmbH (Synthflow) hat seinen Geschäftssitz in Berlin.
„AgentFlow AI GmbH Kurfürstendamm 15 10719 Berlin“
Quelle: docs.synthflow.ai

Zielgruppe

Für welche Größe/welches Volumen sind die Pakete gedacht?: Enterprise: Mid-Market und Enterprise
Quelle: synthflow.ai
Für welche Branchen gibt es spezielle Lösungen?: Gesundheitswesen, Finanzdienstleistungen, Versicherungswesen, Unternehmensdienste
„It’s built for secure communication in industries like healthcare, finance, and enterprise services.“
Quelle: synthflow.ai

Hinweise zur Preisstruktur

Nur Jahresvertrag (Enterprise), individuell nach Volumen: 'It has no free plan or trial and no rate by the minute.'
Berlin/US-Plattform, SOC 2 Type 2, ISO 27001, HIPAA, DSGVO.

Häufige Fragen zu Synthflow

Was kostet Synthflow?

Synthflow nennt keine festen Preise; Pakete gibt es auf Anfrage.

Wonach rechnet Synthflow ab?

Abrechnung: auf Anfrage. 1 Tarif(e) auf der Preisseite.

Wo verarbeitet Synthflow die Daten?

Sensible personenbezogene Daten werden ausschließlich auf Servern in der EU gespeichert.

Umsetzungsbegleitung

Vom Vergleich in den Live-Betrieb – wir richten Ihren KI-Telefonassistenten ein.

Die Software ist schnell gebucht – entscheidend ist, dass der Assistent zu Ihren Abläufen passt. Wir begleiten Sie von der Auswahl bis zum produktiven Einsatz.

Anbieterauswahl mit Ihren ZahlenAnrufvolumen, Budget, Datenschutz und Funktionen – wir prüfen die Shortlist und testen sie mit echten Anrufszenarien.
Einrichtung & IntegrationRufnummer, Telefonanlage, Kalender, CRM und Weiterleitungen – sauber angebunden.
Gesprächsdesign & WissensbasisBegrüßung, Fragen, Eskalation an Ihr Team und FAQ-Wissen, abgestimmt auf Ihre Kundschaft.
Go-live, Datenschutz & OptimierungAVV, Testphase, Monitoring der Gespräche und Feinschliff in den ersten Wochen.