Frida KI: Preise, Tarife & Funktionen
Frida KI bietet 4 Tarife; der Einstieg kostet 239 € netto im Monat (Paket „Essential“). Monatskosten mit dem günstigsten Paket: 300 Min. ≈ 239 €, 1.000 Min. ≈ 479 €, 3.000 Min. ≈ 1.104 €. Abgerechnet wird pro Minute. Frida KI ist mit Datenverarbeitung in Deutschland.
- Einstiegspaket
- 239 €Essential
- Günstigster Minutenpreis
- 0,29 €netto
- 300 Min. / Monat
- 239 €Essential · Platz 39 von 41
- 1.000 Min. / Monat
- 479 €Professional · Platz 38 von 41
- 3.000 Min. / Monat
- 1.104 €Enterprise · Platz 37 von 40
- Kostenlos testen
- ✗ Nein
- Monatlich kündbar
- ✗ NeinDie Kündigungsfrist beträgt einen Monat zum Ende der jeweiligen Laufzeit.
- Abrechnung
- pro MinutePreise netto angegeben
Screenshot der Startseite, Stand 02.11.2026
Tarife von Frida KI
Alle Preise netto pro Monat. Stand: 02.11.2026.
| Essential | Professional | Enterprise | Individuell | |
|---|---|---|---|---|
| Monatlich | 239 € | 479 € | 959 € | auf Anfrage |
| Bei jährlicher Zahlung | 199 € | 399 € | 799 € | – |
| Abrechnung nach | Minute | Minute | Minute | Minute |
| Inklusive | 400 Min. | 1.000 Min. | 2.500 Min. | individuell |
| Weitere Minuten / Einheiten | 0,69 € / Min. | 0,49 € / Min. | 0,29 € / Min. | individuell |
| Parallele Anrufe | – | – | – | – |
| Rufnummern inklusive | – | – | – | – |
| Einrichtungsgebühr | – | – | – | – |
| Funktionen je Tarif | ||||
| Terminbuchung | ? | ? | ? | ? |
| Weiterleitung | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Weiterleitungsziele | ? | ? | ? | ? |
| Wissensdatenbank | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Benachrichtigungen | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| API / Webhooks | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Integrationen | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Datenextraktion | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Outbound-Anrufe | ? | ? | ? | ? |
| SIP-Trunk | ? | ? | ? | ? |
| Eigene Stimme | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Stimmen | ? | ? | ? | ? |
| Sprachen | 60+ | 60+ | 60+ | 60+ |
| Anrufaufzeichnung | ? | ? | ? | ? |
| Menschliches Backup | ? | ? | ? | ? |
| Websuche | ? | ? | ? | ? |
| Tastenwahl (DTMF) | ? | ? | ? | ? |
| Single Sign-on | ? | ? | ? | ? |
| Individuelles SLA | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ |
| Account Manager | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ |
| Einrichtungs-Support | ? | ? | ? | ? |
| Support | Priorisiert | Priorisiert | Priorisiert | |
Funktionen im Überblick
- ?Kalender-Integration & Terminbuchungkeine gesicherte Angabe
- ✓Weiterleitung an Mitarbeitendeab Paket Individuell
- ✓Wissensdatenbank (FAQ, Website-Wissen)ab Paket Individuell
- ✓Zusammenfassung oder Transkript je Anruf
- ✓CRM- & Software-Integrationenab Paket Individuell
- ✓API & Webhooksab Paket Individuell
- ?Bestehende Rufnummer behaltenkeine gesicherte Angabe
- ✓Steuerung nach Bürozeiten
- ?Ausgehende Anrufe (Outbound)keine gesicherte Angabe
- ✓Eigene Stimmeab Paket Individuell
- ?Menschliches Backup (hybrid)keine gesicherte Angabe
- ?Hilfe bei der Einrichtungkeine gesicherte Angabe
Alle Fakten zu Frida KI
Antworten auf 48 Fragen aus unserem Katalog – mit Originalzitat und Quelle.
Kosten & Abrechnung
- Was ist der Einstiegspreis (monatliche Zahlung)?
- 239 €Quelle: frida-ki.de
- Was ist der Einstiegspreis bei jährlicher Zahlung (pro Monat)?
- 199 €Quelle: frida-ki.de
- Wonach wird abgerechnet (Minute, Anruf, Konversation, Pauschale)?
- pro MinuteQuelle: frida-ki.de
- Wie viele KI-Minuten sind im Einstiegspaket enthalten?
- 400Quelle: frida-ki.de
- Was kostet eine inklusive Minute im Einstiegspaket?
- 0,60 €Quelle: frida-ki.de
- Was ist der niedrigste Minutenpreis über alle Pakete?
- 0,38 €Quelle: frida-ki.de
- Was kostet eine zusätzliche Minute im Einstiegspaket?
- 0,69 €Quelle: frida-ki.de
- Was kostet es bei 300 Minuten/Monat (günstigstes Paket)?
- 239 €Quelle: frida-ki.de
- Was kostet es bei 1.000 Minuten/Monat (günstigstes Paket)?
- 479 €Quelle: frida-ki.de
- Was kostet es bei 3.000 Minuten/Monat (günstigstes Paket)?
- 1.104 €Quelle: frida-ki.de
- Werden nicht genutzte Minuten übertragen?
- ✗ Nein (Gilt für die monatlichen Inklusivminuten des Pakets. Nicht genutztes Guthaben (Zusatzminuten) wird hingegen übertragen.)
„Nicht genutzte Inklusivminuten verfallen zum Ende des jeweiligen Abrechnungsmonats.“
Quelle: frida-ki.de - Wie viel Rabatt gibt es bei jährlicher Zahlung (%)?
- 17Quelle: frida-ki.de
- Sind die Preise netto angegeben?
- ✓ JaQuelle: frida-ki.de
Vertrag & Risiko
- Kann ich kostenlos testen?
- ✗ Nein (Es gibt eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie für die Nutzungsgebühr, aber die einmalige Setup-Gebühr wird nicht erstattet.)
„Die Setup-Fee bleibt hiervon unberührt und wird in keinem Fall erstattet.“
Quelle: frida-ki.de - Wie lange kann ich kostenlos testen (Tage)?
- 30 (Kündigung in Textform erforderlich; Setup-Gebühr wird nicht erstattet.)
„30 Tage ab Onboarding-Termin, Kündigung in Textform, Setup-Gebühr ausgenommen.“
Quelle: frida-ki.de - Endet der Test automatisch (kein Abo-Zwang)?
- ✗ Nein
„Erfolgt keine fristgerechte Kündigung, läuft der Vertrag mit der vereinbarten Laufzeit weiter.“
Quelle: frida-ki.de - Gibt es eine Geld-zurück-Garantie (Tage)?
- 30Quelle: frida-ki.de
- Kann ich monatlich kündigen?
- ✗ Nein
„Der Vertrag hat eine feste Mindestlaufzeit von 12 Monaten ab Vertragsbeginn gemäß § 10 Abs. 3 bzw. Abs. 4. Er verlängert sich automatisch um jeweils weitere 12 Monate, sofern er nicht unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von einem (1) Monat zum Ende der...“
Quelle: frida-ki.de - Welche Kündigungsfrist gilt?
- Die Kündigungsfrist beträgt einen Monat zum Ende der jeweiligen Laufzeit.
„Er verlängert sich automatisch um jeweils weitere 12 Monate, sofern er nicht unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von einem (1) Monat zum Ende der jeweiligen Laufzeit in Textform (z. B. per E-Mail an support@frida-ki.de) gekündigt wird.“
Quelle: frida-ki.de - Kann ich jederzeit das Paket wechseln?
- ✗ Nein (Upgrades sind zum 1. des Folgemonats möglich (Antrag 14 Tage vor Monatsende). Downgrades erst zum Ende der Laufzeit (Antrag 30 Tage vor Laufzeitende).)
„Downgrades in ein niedrigeres Paket werden erst zum Ende der vereinbarten Laufzeit wirksam, sofern der Antrag mindestens 30 Tage vor Laufzeitende eingeht.“
Quelle: frida-ki.de - Darf der Anbieter die Preise während der Laufzeit ändern?
- Preiserhöhungen oberhalb der Inflationsrate sind nur wirksam, wenn der Kunde ausdrücklich zustimmt.
„Wesentliche Änderungen (insbesondere Preiserhöhungen oberhalb der Inflationsrate oder Leistungsreduzierungen) werden nur wirksam, wenn der Kunde ihnen ausdrücklich zustimmt.“
Quelle: frida-ki.de - Kann ich die Telefonnummer bei Kündigung mitnehmen?
- ✗ Nein
„Nicht Vertragsgegenstand sind insbesondere: • ... • Rufnummernportierung (eine neue Rufnummer wird bereitgestellt, sofern tariflich enthalten);“
Quelle: frida-ki.de
Einrichtung
- Wie schnell ist der Assistent einsatzbereit?
- Die Einrichtung dauert wenige Minuten und erfordert nur eine einfache Rufumleitung.
„Einrichtung dauert wenige Minuten, ohne Technikerbesuch“
Quelle: frida-ki.de - Funktioniert es mit meiner Telefonanlage?
- Ja, es funktioniert mit praktisch jeder Telefonanlage, sofern eine einfache, dauerhafte Rufumleitung eingerichtet werden kann.
„Wenn Ihre Telefonanlage eine normale Rufumleitung einrichten kann, können Sie Frida nutzen – unabhängig von Zeitsteuerung oder CLIP no Screening.“
Quelle: frida-ki.de - Gibt es Vorlagen für meine Branche?
- ✓ Ja
„Konfiguration und Aufgaben-Steuerung erfolgen über das Portal auf Basis vom Anbieter bereitgestellter Vorlagen sowie kundenspezifischer Ergänzungen.“
Quelle: frida-ki.de
Funktionen
- Kann er Anrufe an mich oder mein Team weiterleiten?
- ab Individuell (Preis auf Anfrage)Quelle: frida-ki.de
- Wie werde ich über Anrufe informiert?
- ✓ JaQuelle: frida-ki.de
- Bekomme ich Zusammenfassung oder Transkript jedes Anrufs?
- ✓ Ja (Nur wenn in den Einstellungen aktiviert)
„Sofern in den Einstellungen aktiviert, können Audioaufnahmen, Transkripte und Nachrichtenverläufe erstellt und im Portal abrufbar gespeichert werden.“
Quelle: frida-ki.de - Kann er Fragen aus einer Wissensdatenbank beantworten?
- ab Individuell (Preis auf Anfrage)Quelle: frida-ki.de
- Welche bzw. wie viele Sprachen spricht er?
- 60+Quelle: frida-ki.de
- Kann ich eine eigene Stimme verwenden?
- ab Individuell (Preis auf Anfrage)Quelle: frida-ki.de
- Kann er sich nach Bürozeiten richten?
- ✓ Ja
„Frida selbst entscheidet dann anhand der hinterlegten Telefonzeiten, was mit dem Anruf passiert: Innerhalb der Sprechzeiten stellt Frida den Anrufer direkt zur Verwaltung durch. Außerhalb der Zeiten nimmt Frida das Anliegen selbst auf.“
Quelle: frida-ki.de - Lässt er sich mit CRM/Software verbinden?
- ab Individuell (Preis auf Anfrage)Quelle: frida-ki.de
- Gibt es API/Webhooks?
- ab Individuell (Preis auf Anfrage)Quelle: frida-ki.de
Qualität
- Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
- Frida nimmt das Anliegen auf und gibt es weiter, statt aufzulegen. Unvollständige Anrufe werden in der Zusammenfassung markiert.
„Dann nimmt sie das Anliegen trotzdem auf und gibt es weiter, statt aufzulegen. Wenn ein Anruf unvollständig geblieben ist, steht das in der Zusammenfassung - ihr wisst also, wann ein Rückruf nötig ist.“
Quelle: frida-ki.de - Kann ich vorher eine Demo hören oder selbst anrufen?
- ✓ Ja
„Ruft an wie ein Mieter oder startet die Demo - danach bekommt ihr dieselbe Zusammenfassung per Mail, die im Echtbetrieb rausgeht.“
Quelle: frida-ki.de
Datenschutz & Recht
- Ist das DSGVO-konform?
- ✓ Ja
„DSGVO-konform · Verarbeitung in der EU“
Quelle: frida-ki.de - Bekomme ich einen AVV?
- ✓ Ja
„Die Verarbeitung findet ausschließlich in der EU statt, ein externer zertifizierter Datenschutzbeauftragter betreut uns, und einen AVV nach Art. 28 DSGVO bekommt ihr selbstverständlich.“
Quelle: frida-ki.de - Wo werden die Daten verarbeitet?
- Die Daten werden auf deutschen Servern verarbeitet.
„DSGVO-konforme Verarbeitung auf deutschen Servern“
Quelle: frida-ki.de - Lassen sich Aufzeichnungen abschalten oder automatisch löschen?
- ✓ Ja
„zur Aktivierung/Deaktivierung von Gesprächsaufzeichnungen, konfigurierbare Aufbewahrungsfristen, dokumentierte technisch-organisatorische Maßnahmen (TOMs) sowie die Auftragsverarbeitungsvereinbarung.“
Quelle: frida-ki.de - Werden meine Daten nicht zum KI-Training genutzt?
- ✓ Ja
„Wir haben ChatGPT so eingestellt, dass die von uns an ChatGPT weitergeleiteten Daten nicht zum Trainieren des ChatGPT-Algorithmus eingesetzt werden.“
Quelle: frida-ki.de - Welche Zertifizierungen gibt es?
- EU-US Data Privacy Framework (DPF)
„Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF).“
Quelle: frida-ki.de
Anbieter & Support
- Über welche Kanäle erreiche ich den Support?
- E-Mail
„Support erfolgt per E-Mail an support@frida-ki.de zu üblichen Geschäftszeiten (Montag bis Freitag, 09:00–17:00 Uhr, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Baden-Württemberg).“
Quelle: frida-ki.de - Bekomme ich einen persönlichen Ansprechpartner?
- ab Individuell (Preis auf Anfrage)Quelle: frida-ki.de
- Gibt es eine garantierte Verfügbarkeit (SLA)?
- ab Individuell (Preis auf Anfrage)Quelle: frida-ki.de
- Wo sitzt das Unternehmen?
- Das Unternehmen sitzt in Achern, Deutschland.
„Allerheiligenstraße 18 77855 Achern“
Quelle: frida-ki.de
Zielgruppe
- Für welche Größe/welches Volumen sind die Pakete gedacht?
- Essential: kleinere Verwaltungen, Professional: mittlere Verwaltungen, Enterprise: große Verwaltungen, Individuell: 10.000+ EinheitenQuelle: frida-ki.de
- Für welche Branchen gibt es spezielle Lösungen?
- Hausverwaltung, Immobilienverwaltung, Immobilien-Besitzgesellschaften, Wohnungsgenossenschaften
„Spezialisierte Beratung ausschließlich für Hausverwaltungen, Immobilien-Besitzgesellschaften und Wohnungsgenossenschaften.“
Quelle: frida-ki.de
Hinweise zur Preisstruktur
- Alle Preise netto zzgl. MwSt. Preise werden per JavaScript erst nach dem Cookie-Banner geladen (Ablehnen genügt).
- Umschalter Monatlich (+17 %) / Jährlich: monatliche Zahlung 239/479/959 €, jährliche 199/399/799 € pro Monat. Laufzeit in beiden Fällen 12 Monate.
- Zusatzminuten 0,69/0,49/0,29 € nachbuchbar, 'Guthaben verfällt nie'.
- Setup einmalig ('Umzugsservice', Preis auf Anfrage). 30 Tage Geld-zurück ab Onboarding-Termin, Setup-Gebühr ausgenommen.
- Add-ons: WhatsApp 49/69/109 €/Monat, Outbound-Telefonie 39 €/Monat (Outbound-Minute zählt doppelt).
- Branche: Hausverwaltungen. Anbieter: Automatisiert Verwalten GbR, Achern.
Häufige Fragen zu Frida KI
Was kostet Frida KI?
Frida KI startet ab 239 € netto pro Monat (Paket „Essential“). Bei 300 Minuten im Monat kostet es ≈ 239 € netto mit dem Paket „Essential“.
Wonach rechnet Frida KI ab?
Abrechnung: pro Minute. 4 Tarif(e) auf der Preisseite.
Kann man Frida KI kostenlos testen?
Nein, einen kostenlosen Test bietet Frida KI laut Website nicht an.
Ist Frida KI monatlich kündbar?
Nein. Kündigungsfrist: Die Kündigungsfrist beträgt einen Monat zum Ende der jeweiligen Laufzeit..
Wo verarbeitet Frida KI die Daten?
Die Daten werden auf deutschen Servern verarbeitet.
Umsetzungsbegleitung
Vom Vergleich in den Live-Betrieb – wir richten Ihren KI-Telefonassistenten ein.
Die Software ist schnell gebucht – entscheidend ist, dass der Assistent zu Ihren Abläufen passt. Wir begleiten Sie von der Auswahl bis zum produktiven Einsatz.
- Anbieterauswahl mit Ihren ZahlenAnrufvolumen, Budget, Datenschutz und Funktionen – wir prüfen die Shortlist und testen sie mit echten Anrufszenarien.
- Einrichtung & IntegrationRufnummer, Telefonanlage, Kalender, CRM und Weiterleitungen – sauber angebunden.
- Gesprächsdesign & WissensbasisBegrüßung, Fragen, Eskalation an Ihr Team und FAQ-Wissen, abgestimmt auf Ihre Kundschaft.
- Go-live, Datenschutz & OptimierungAVV, Testphase, Monitoring der Gespräche und Feinschliff in den ersten Wochen.