HalloPetra: Preise, Tarife & Funktionen

HalloPetra bietet 7 Tarife; der Einstieg kostet 149 € netto im Monat (Paket „Stundenbasis“). Monatskosten mit dem günstigsten Paket: 300 Min. ≈ 249 €, 1.000 Min. ≈ 599 €, 3.000 Min. ≈ 1.399 €. Abgerechnet wird pro Minute. HalloPetra ist kostenlos testbar, mit Datenverarbeitung in Deutschland.

Einrichtung anfragen Preisseite von HalloPetra ↗

Einstiegspaket: 149 €Stundenbasis
Günstigster Minutenpreis: 0,325 €netto
300 Min. / Monat: 249 €Minijob · Platz 40 von 41
1.000 Min. / Monat: 599 €Teilzeit · Platz 40 von 41
3.000 Min. / Monat: 1.399 €Teilzeit Plus · Platz 39 von 40
Kostenlos testen: ✓ Jaohne Kreditkarte
Monatlich kündbar: ✗ Nein14 Tage Frist zum Monatsende (AGB §19: 14 Kalendertage, Textform)
Abrechnung: pro MinutePreise netto angegeben

Screenshot der Startseite, Stand 02.11.2026

Tarife von HalloPetra

Alle Preise netto pro Monat. Stand: 31.10.2026.

	Stundenbasis	Minijob	Midijob	Teilzeit	Teilzeit Plus	Vollzeit	Team
Monatlich	149 €	249 €	399 €	599 €	999 €	1.399 €	2.599 €
Bei jährlicher Zahlung	–	–	–	–	–	–	–
Abrechnung nach	Minute	Minute	Minute	Minute	Minute	Minute	Minute
Inklusive	150 Min.	300 Min.	600 Min.	1.200 Min.	2.400 Min.	4.000 Min.	8.000 Min.
Weitere Minuten / Einheiten	50 € je 50 Min.	75 € je 90 Min.	100 € je 150 Min.	200 € je 400 Min.	200 € je 480 Min.	individuell	individuell
Parallele Anrufe	–	–	–	–	–	–	–
Rufnummern inklusive	–	–	–	–	–	–	–
Einrichtungsgebühr	–	–	–	–	–	–	–
Funktionen je Tarif
Terminbuchung	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Weiterleitung	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Wissensdatenbank	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Benachrichtigungen	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
API / Webhooks	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Integrationen	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Datenextraktion	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Outbound-Anrufe	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
SIP-Trunk	?	?	?	?	?	?	?
Eigene Stimme	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Sprachen	?	?	?	?	?	?	?
Anrufaufzeichnung	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Menschliches Backup	?	?	?	?	?	?	?
Account Manager	?	?	?	?	?	✓	✓
Einrichtungs-Support	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓

Funktionen im Überblick

✓Kalender-Integration & Terminbuchungab Paket Stundenbasis (149 €)
✓Weiterleitung an Mitarbeitendeab Paket Stundenbasis (149 €)
✓Wissensdatenbank (FAQ, Website-Wissen)ab Paket Stundenbasis (149 €)
✓Zusammenfassung oder Transkript je Anruf
✓CRM- & Software-Integrationenab Paket Stundenbasis (149 €)
✓API & Webhooksab Paket Stundenbasis (149 €)
✓Bestehende Rufnummer behalten
✓Steuerung nach Bürozeiten
✓Ausgehende Anrufe (Outbound)ab Paket Stundenbasis (149 €)
✓Eigene Stimmeab Paket Stundenbasis (149 €)
?Menschliches Backup (hybrid)keine gesicherte Angabe
✓Hilfe bei der Einrichtungab Paket Stundenbasis (149 €)

Alle Fakten zu HalloPetra

Antworten auf 45 Fragen aus unserem Katalog – mit Originalzitat und Quelle.

Kosten & Abrechnung

Was ist der Einstiegspreis (monatliche Zahlung)?: 149 €
Quelle: hallopetra.de
Was ist der Einstiegspreis bei jährlicher Zahlung (pro Monat)?: – nicht angeboten
Quelle: hallopetra.de
Wonach wird abgerechnet (Minute, Anruf, Konversation, Pauschale)?: pro Minute
Quelle: hallopetra.de
Wie viele KI-Minuten sind im Einstiegspaket enthalten?: 150
Quelle: hallopetra.de
Was kostet eine inklusive Minute im Einstiegspaket?: 0,99 €
Quelle: hallopetra.de
Was ist der niedrigste Minutenpreis über alle Pakete?: 0,33 €
Quelle: hallopetra.de
Was kostet eine zusätzliche Minute im Einstiegspaket?: 1,00 €
Quelle: hallopetra.de
Was kostet es bei 300 Minuten/Monat (günstigstes Paket)?: 249 €
Quelle: hallopetra.de
Was kostet es bei 1.000 Minuten/Monat (günstigstes Paket)?: 599 €
Quelle: hallopetra.de
Was kostet es bei 3.000 Minuten/Monat (günstigstes Paket)?: 1.399 €
Quelle: hallopetra.de
Was passiert, wenn die Minuten aufgebraucht sind?: Bei aktiviertem automatischen Nachladen geht Petra weiter und Zusatzminuten werden abgerechnet. (Nur bei aktiviertem automatischen Minuten-Nachladen.)
„Mit dem automatischen Minuten-Nachladen geht Petra einfach weiter ran, die Zusatzminuten werden nach Verbrauch abgerechnet.“
Quelle: hallopetra.de
Wie viel Rabatt gibt es bei jährlicher Zahlung (%)?: – nicht angeboten
Quelle: hallopetra.de
Sind die Preise netto angegeben?: ✓ Ja
Quelle: hallopetra.de

Vertrag & Risiko

Kann ich kostenlos testen?: ✓ Ja
„Erst mal kostenlos testen 10 Testminuten, ohne Bezahldaten. Monatsplan ohne Mindestlaufzeit.“
Quelle: hallopetra.de
Wie lange kann ich kostenlos testen (Tage)?: unlimited
„Erst mal kostenlos testen 10 Testminuten, ohne Bezahldaten. Monatsplan ohne Mindestlaufzeit.“
Quelle: hallopetra.de
Kann ich ohne Kreditkarte testen?: ✓ Ja
„Kostenlos testen, ohne Kreditkarte. Deine persönliche Petra-Nummer bekommst du direkt nach der Anmeldung.“
Quelle: hallopetra.de
Kann ich monatlich kündigen?: ✗ Nein
Quelle: hallopetra.de
Welche Kündigungsfrist gilt?: 14 Tage Frist zum Monatsende (AGB §19: 14 Kalendertage, Textform)
Quelle: hallopetra.de

Einrichtung

Wie schnell ist der Assistent einsatzbereit?: Die Einrichtung dauert je nach Telefonanlage etwa 2 bis 10 Minuten.
„Rufumleitung in ca. 5 Minuten Rufumleitung in ca. 2 Minuten Rufumleitung in ca. 5 bis 10 Minuten“
Quelle: hallopetra.de
Hilft mir jemand bei der Einrichtung?: ab Stundenbasis (149 €)
Quelle: hallopetra.de
Kann ich meine bestehende Nummer behalten (Umleitung/Portierung)?: ✓ Ja
„Petra wird über eine simple Rufumleitung angebunden, und die kann jede Anlage und jedes Handy. Du musst nichts installieren, nichts umbauen, deine Nummer bleibt.“
Quelle: hallopetra.de
Funktioniert es mit meiner Telefonanlage?: Ja, jede Anlage mit Rufumleitung funktioniert, da Petra über eine simple Rufumleitung angebunden wird.
„Petra wird über eine simple Rufumleitung angebunden, und die kann jede Anlage und jedes Handy.“
Quelle: hallopetra.de
Gibt es Vorlagen für meine Branche?: ✓ Ja
„Wir richten Petra in 20 Minuten auf dein Gewerk ein. Pflichtfragen, Routing, Tonality, alles konfiguriert.“
Quelle: hallopetra.de

Funktionen

Kann der Assistent Termine in meinen Kalender eintragen?: ab Stundenbasis (149 €)
Quelle: hallopetra.de
Welche Kalender werden unterstützt?: Google Kalender, Outlook, iCloud
„Ja. Mit angebundenem Kalender (Google, Outlook, iCloud) schlägt Petra Termine vor und bestätigt sie direkt im Anruf.“
Quelle: hallopetra.de
Kann er Anrufe an mich oder mein Team weiterleiten?: ab Stundenbasis (149 €)
Quelle: hallopetra.de
Wie werde ich über Anrufe informiert?: ✓ Ja
Quelle: hallopetra.de
Bekomme ich Zusammenfassung oder Transkript jedes Anrufs?: ✓ Ja
„Du siehst's Transkript + Audio im Dashboard“
Quelle: hallopetra.de
Kann er Fragen aus einer Wissensdatenbank beantworten?: ab Stundenbasis (149 €)
Quelle: hallopetra.de
Kann ich eine eigene Stimme verwenden?: ab Stundenbasis (149 €)
Quelle: hallopetra.de
Kann er auch selbst anrufen (Outbound)?: ab Stundenbasis (149 €)
Quelle: hallopetra.de
Kann er sich nach Bürozeiten richten?: ✓ Ja
„Außerhalb der Bürozeit landen Störungen auf dem Band, der Notdienst erfährt nichts“
Quelle: hallopetra.de
Lässt er sich mit CRM/Software verbinden?: ab Stundenbasis (149 €)
Quelle: hallopetra.de
Gibt es API/Webhooks?: ab Stundenbasis (149 €)
Quelle: hallopetra.de
Wie viele Nutzer im Einstiegspaket?: unlimited
Quelle: hallopetra.de

Qualität

Kann ich vorher eine Demo hören oder selbst anrufen?: ✓ Ja
„Buch eine Live-Demo, wir zeigen dir, wie Petra mit eurer Software und euren Kunden zusammenspielt.“
Quelle: hallopetra.de

Datenschutz & Recht

Ist das DSGVO-konform?: ✓ Ja
„Im Petra-Dashboard selbst: keine Werbe-Cookies, keine Third-Party-Tracker. DSGVO-konform out-of-the-box.“
Quelle: hallopetra.de
Bekomme ich einen AVV?: ✓ Ja
„Der AVV regelt unsere Rollen. Wenn du eine eigene Datenschutzerklärung hast, fügst du Petra dort ein, Vorlage geben wir dir.“
Quelle: hallopetra.de
Wo werden die Daten verarbeitet?: Die Daten werden in einem Rechenzentrum in Frankfurt am Main verarbeitet.
„DSGVO-konformes Hosting Rechenzentrum in Frankfurt am Main“
Quelle: hallopetra.de
Werden meine Daten nicht zum KI-Training genutzt?: ✓ Ja
„Nein. Deine Daten sind deine Daten. Wir nutzen sie ausschließlich für deinen Service, kein Training, keine Weitergabe, kein Verkauf. Das ist im AVV festgeschrieben.“
Quelle: hallopetra.de
Ist es EU-AI-Act-konform?: ✓ Ja
„Wir sind dadurch EU-AI-Act-konform.“
Quelle: hallopetra.de

Anbieter & Support

Bekomme ich einen persönlichen Ansprechpartner?: ab Vollzeit (1399 €)
Quelle: hallopetra.de
Gibt es eine garantierte Verfügbarkeit (SLA)?: Nein, es gibt keine garantierte Verfügbarkeit. Der Anbieter stellt die Software nicht mit garantierter durchgehender Verfügbarkeit bereit, strebt aber eine Verfügbarkeit von ca. 98 % im Jahresdurchschnitt an.
„Der Anbieter stellt die Vertragssoftware nicht mit garantierter durchgehender Verfügbarkeit bereit und ist daher nicht für eine störungs- und unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Vertragssoftware verantwortlich. Der Anbieter wird jedoch geeignete...“
Quelle: hallopetra.de
Wo sitzt das Unternehmen?: Das Unternehmen sitzt in Berlin, Deutschland.
„HalloPetra GmbH Monbijouplatz 2 10178 Berlin Deutschland“
Quelle: hallopetra.de

Zielgruppe

Für welche Größe/welches Volumen sind die Pakete gedacht?: Stundenbasis: Für den Einstieg und kleine Betriebe, Minijob: Für Betriebe mit vollem Telefon, Midijob: Wenn auch E-Mails und Belege dazukommen, Teilzeit: Für Betriebe mit Büro und vielen Kanälen, Teilzeit Plus: Für große Teams mit viel Betrieb, Vollzeit: Mehrere Standorte / größere Betriebe, Einrichtung mit fester Ansprechperson, Team: Ganze Unternehmensgruppen, Einrichtung mit fester Ansprechperson
Quelle: hallopetra.de

Hinweise zur Preisstruktur

All-in-one-Modell: 'Telefon, E-Mail, WhatsApp, Belege, Website und Chat Petra sind in jeder Stufe drin, für dein ganzes Team. Die Stufen unterscheiden sich nur in den Minuten und darin, wie wir Petra mit dir einrichten.' Deshalb keine Feature-Tabelle – Funktionen gelten laut Preisseite für alle Stufen gleich; die Minutenangaben beziehen sich auf Arbeitsminuten über ALLE Kanäle, nicht nur Telefon.
Minuten-Umrechnung (Preisseite FAQ): 'Ein Anruf dauert im Schnitt rund eine Minute … Eine E-Mail zählt 0,2 Minuten, eine WhatsApp-Nachricht 0,2, eine Belegseite 0,1 und ein Gespräch im Website-Chat 1 Minute. 10 Fragen an Chat Petra ergeben zusammen 1 Minute.' Anrufe ohne Sprachbeitrag zählen nicht.
Überschreitungs-Regel (Preisseite): Warn-Mail bei 80/90/100 %; dann einmalig Minutenpaket; 'Wird es im selben Monat ein zweites Mal knapp, wechselst du in die nächste Stufe.' Nachkauf abschaltbar. Paketpreise je Stufe in overage erfasst ('Das Paket kommt einmalig dazu, es ist kein neues Abo.').
Vollzeit und Team: Minutenpakete nicht öffentlich – 'Für Vollzeit und Team sprechen wir die Pakete im Gespräch mit dir ab.' Deshalb overage.ai_minute = custom; die Monatspreise selbst sind öffentlich.
Preise netto: AGB – 'Alle in den jeweiligen Angeboten angegebenen Preise verstehen sich zuzüglich der jeweils geltenden Mehrwertsteuer.' Auf der Preisseite selbst steht kein MwSt.-Hinweis.
Kein Jahresbilling / kein Jahres-Umschalter auf der Preisseite; nur Monatspreise. FAQ: 'Die Stufen laufen monatlich und haben keine Mindestlaufzeit. Du kannst mit 14 Tagen Frist zum Monatsende kündigen.' AGB §19: Verlängerung um die vereinbarte Laufzeit, Kündigung mit 14 Kalendertagen, Textform.
Test: 'Du bekommst 10 Testminuten und gibst dafür keine Bezahldaten an.' Kein Testzeitraum in Tagen, keine Geld-zustatt-Zusage gefunden.
Einzel-Kanal-Produkte (Preisseite, jeweils 'Einzeln anfragen'): Nur Telefon 100/250/700 Minuten für 99/199/499 €/Monat; Nur E-Mail 100 oder 250 Minuten für 99 oder 199 €/Monat; WhatsApp & Bautagebuch ab 49 €/Monat; Website 49 €/Monat; Belege 200 Minuten für 199 €/Monat. Nicht als eigene Pläne erfasst (Anfrage erforderlich, keine regulären Abschließ-Links).

Häufige Fragen zu HalloPetra

Was kostet HalloPetra?

HalloPetra startet ab 149 € netto pro Monat (Paket „Stundenbasis“). Bei 300 Minuten im Monat kostet es ≈ 249 € netto mit dem Paket „Minijob“.

Wonach rechnet HalloPetra ab?

Abrechnung: pro Minute. 7 Tarif(e) auf der Preisseite.

Kann man HalloPetra kostenlos testen?

Ja, HalloPetra lässt sich kostenlos testen, ohne Kreditkarte.

Ist HalloPetra monatlich kündbar?

Nein. Kündigungsfrist: 14 Tage Frist zum Monatsende (AGB §19: 14 Kalendertage, Textform).

Wo verarbeitet HalloPetra die Daten?

Die Daten werden in einem Rechenzentrum in Frankfurt am Main verarbeitet.

Kann HalloPetra Termine in den Kalender eintragen?

Ja, ab Paket Stundenbasis (149 €). Unterstützt: Google Kalender, Outlook, iCloud.

Umsetzungsbegleitung

Vom Vergleich in den Live-Betrieb – wir richten Ihren KI-Telefonassistenten ein.

Die Software ist schnell gebucht – entscheidend ist, dass der Assistent zu Ihren Abläufen passt. Wir begleiten Sie von der Auswahl bis zum produktiven Einsatz.

Anbieterauswahl mit Ihren ZahlenAnrufvolumen, Budget, Datenschutz und Funktionen – wir prüfen die Shortlist und testen sie mit echten Anrufszenarien.
Einrichtung & IntegrationRufnummer, Telefonanlage, Kalender, CRM und Weiterleitungen – sauber angebunden.
Gesprächsdesign & WissensbasisBegrüßung, Fragen, Eskalation an Ihr Team und FAQ-Wissen, abgestimmt auf Ihre Kundschaft.
Go-live, Datenschutz & OptimierungAVV, Testphase, Monitoring der Gespräche und Feinschliff in den ersten Wochen.