Hallodesk: Preise, Tarife & Funktionen

Hallodesk bietet 3 Tarife; der Einstieg kostet keine Grundgebühr (Paket „Enterprise“). Monatskosten mit dem günstigsten Paket: 300 Min. ≈ 56,10 €, 1.000 Min. ≈ 129 €, 3.000 Min. ≈ 561 €. Abgerechnet wird pro Anruf, pro Minute. Hallodesk ist kostenlos testbar (14 Tage), monatlich kündbar, mit Datenverarbeitung in Deutschland.

Einrichtung anfragen Preisseite von Hallodesk ↗

Einstiegspaket: 0 € Grundgebühr, nur VerbrauchEnterprise
Günstigster Minutenpreis: ≈ 0,057 €netto
300 Min. / Monat: 56,10 €Enterprise · Platz 8 von 41
1.000 Min. / Monat: ≈ 129 €Pro · Platz 12 von 41
3.000 Min. / Monat: 561 €Enterprise · Platz 27 von 40
Kostenlos testen: ✓ 14 Tageohne Kreditkarte
Monatlich kündbar: ✓ Jajederzeit, zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums
Abrechnung: pro Anruf, pro MinutePreise netto angegeben

Screenshot der Startseite, Stand 02.11.2026

Tarife von Hallodesk

Alle Preise netto pro Monat. Stand: 31.10.2026.

	Starter	Pro	Enterprise
Monatlich	79 €	129 €	0 €
Bei jährlicher Zahlung	–	–	–
Abrechnung nach	Anruf	Anruf	Minute
Inklusive	300 Anrufe	750 Anrufe	0 Min. (nur Verbrauch)
Weitere Minuten / Einheiten	keine Angabe	keine Angabe	0,187 € / Min.
Parallele Anrufe	–	–	–
Rufnummern inklusive	–	–	individuell
Einrichtungsgebühr	–	–	keine
Funktionen je Tarif
Terminbuchung	✓	✓	✓
Weiterleitung	✓	✓	✓
Weiterleitungsziele	?	?	?
Wissensdatenbank	?	✓	✓
Benachrichtigungen	?	✓	✓
API / Webhooks	?	?	?
Integrationen	✓	✓	✓
Datenextraktion	?	?	?
Outbound-Anrufe	✓	✓	✓
SIP-Trunk	?	?	?
Eigene Stimme	?	?	?
Stimmen	?	?	?
Sprachen	Deutsch & Englisch	14+	14+
Anrufaufzeichnung	✗	✗	✗
Menschliches Backup	?	?	?
Websuche	?	?	?
Tastenwahl (DTMF)	?	?	?
Single Sign-on	?	?	?
Individuelles SLA	?	?	?
Account Manager	?	?	✓
Einrichtungs-Support	✓	✓	✓
Support	email	priority	custom

Funktionen im Überblick

✓Kalender-Integration & Terminbuchungab Paket Enterprise (0 €)
✓Weiterleitung an Mitarbeitendeab Paket Enterprise (0 €)
✓Wissensdatenbank (FAQ, Website-Wissen)ab Paket Enterprise (0 €)
✓Zusammenfassung oder Transkript je Anruf
✓CRM- & Software-Integrationenab Paket Enterprise (0 €)
?API & Webhookskeine gesicherte Angabe
?Bestehende Rufnummer behaltenkeine gesicherte Angabe
?Steuerung nach Bürozeitenkeine gesicherte Angabe
✓Ausgehende Anrufe (Outbound)ab Paket Enterprise (0 €)
?Eigene Stimmekeine gesicherte Angabe
?Menschliches Backup (hybrid)keine gesicherte Angabe
✓Hilfe bei der Einrichtungab Paket Enterprise (0 €)

Alle Fakten zu Hallodesk

Antworten auf 44 Fragen aus unserem Katalog – mit Originalzitat und Quelle.

Kosten & Abrechnung

Was ist der Einstiegspreis (monatliche Zahlung)?: 0,00 €
Quelle: hallodesk.de
Was ist der Einstiegspreis bei jährlicher Zahlung (pro Monat)?: – nicht angeboten
Quelle: hallodesk.de
Wonach wird abgerechnet (Minute, Anruf, Konversation, Pauschale)?: pro Anruf, pro Minute
Quelle: hallodesk.de
Wie viele KI-Minuten sind im Einstiegspaket enthalten?: 0
Quelle: hallodesk.de
Was kostet eine inklusive Minute im Einstiegspaket?: 0,19 €
Quelle: hallodesk.de
Was ist der niedrigste Minutenpreis über alle Pakete?: 0,06 €
Quelle: hallodesk.de
Was kostet eine zusätzliche Minute im Einstiegspaket?: 0,19 €
Quelle: hallodesk.de
Was kostet es bei 300 Minuten/Monat (günstigstes Paket)?: 56 €
Quelle: hallodesk.de
Was kostet es bei 1.000 Minuten/Monat (günstigstes Paket)?: 129 €
Quelle: hallodesk.de
Was kostet es bei 3.000 Minuten/Monat (günstigstes Paket)?: 561 €
Quelle: hallodesk.de
Was passiert, wenn die Minuten aufgebraucht sind?: Die Überschreitung von Inklusivminuten wird zu den auf der Preisseite angegebenen Tarifen abgerechnet.
„Die Überschreitung von Inklusivminuten oder Kontingenten wird zu den auf der Preisseite angegebenen Tarifen abgerechnet.“
Quelle: hallodesk.de
Gibt es eine Einrichtungsgebühr?: 0,00 €
Quelle: hallodesk.de
Wie viel Rabatt gibt es bei jährlicher Zahlung (%)?: – nicht angeboten
Quelle: hallodesk.de
Sind die Preise netto angegeben?: ✓ Ja
Quelle: hallodesk.de

Vertrag & Risiko

Kann ich kostenlos testen?: ✓ Ja
Quelle: hallodesk.de
Wie lange kann ich kostenlos testen (Tage)?: 14
Quelle: hallodesk.de
Kann ich ohne Kreditkarte testen?: ✓ Ja
„14 Tage kostenlos testen Keine Kreditkarte nötig Schnelle Einrichtung“
Quelle: hallodesk.de
Endet der Test automatisch (kein Abo-Zwang)?: ✓ Ja
„Nach Ablauf einer Testphase müssen Sie einen kostenpflichtigen Tarif auswählen, um den vollen Funktionsumfang weiterhin zu nutzen. Wenn kein kostenpflichtiger Tarif ausgewählt wird, wird Ihr Account eingeschränkt oder ausgesetzt, wobei Ihre Daten für 90...“
Quelle: hallodesk.de
Kann ich monatlich kündigen?: ✓ Ja
Quelle: hallodesk.de
Welche Kündigungsfrist gilt?: jederzeit, zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums
Quelle: hallodesk.de

Einrichtung

Wie schnell ist der Assistent einsatzbereit?: Die Einrichtung erfolgt schnell, und die Rufumleitung ist in der Regel sofort oder innerhalb weniger Minuten aktiv.
„Die Rufumleitung ist in der Regel sofort nach der Einrichtung aktiv. Es kann jedoch einige Minuten dauern, bis die Änderungen wirksam werden.“
Quelle: hallodesk.de
Hilft mir jemand bei der Einrichtung?: ab Enterprise (0 €)
Quelle: hallodesk.de
Funktioniert es mit meiner Telefonanlage?: Ja, KI-Telefonassistenten können an bestehende On-Premise- oder Cloud-Telefonanlagen angebunden werden. (Es muss vorher geprüft werden, ob der Anbieter die spezifische Telefonanlage unterstützt.)
„Ja, viele KI-Telefonassistenten können an bestehende Telefonanlagen angebunden werden, egal ob es sich um eine On-Premise- oder Cloud-Lösung handelt.“
Quelle: hallodesk.de
Gibt es Vorlagen für meine Branche?: ✓ Ja
„Unser Generator bietet Ihnen verschiedene Vorlagen und Textbausteine, die Sie an Ihre Bedürfnisse anpassen können. Simply wählen Sie die passende Vorlage aus, füllen Sie die erforderlichen Felder aus und unser Generator erstellt Ihre perfekte...“
Quelle: hallodesk.de

Funktionen

Kann der Assistent Termine in meinen Kalender eintragen?: ab Enterprise (0 €)
Quelle: hallodesk.de
Welche Kalender werden unterstützt?: Calendly, Doctolib, Google Cal, Outlook
„Verbinden Sie Ihre Lieblings-Tools und automatisieren Sie Workflows. Gmail WhatsApp Meta Calendly Teams Doctolib Google Cal Slack Outlook WordPress Shopify +109 Mehr“
Quelle: hallodesk.de
Kann er Anrufe an mich oder mein Team weiterleiten?: ab Enterprise (0 €)
Quelle: hallodesk.de
Wie werde ich über Anrufe informiert?: ✓ Ja
Quelle: hallodesk.de
Bekomme ich Zusammenfassung oder Transkript jedes Anrufs?: ✓ Ja
„Bei Registrierung und Nutzung erheben wir Name, E-Mail-Adresse, verschlüsselte Passwörter, Unternehmensprofil sowie von Ihnen hinterlegtes FAQ-Wissen, Anrufprotokolle und Texttranskripte.“
Quelle: hallodesk.de
Kann er Fragen aus einer Wissensdatenbank beantworten?: ab Enterprise (0 €)
Quelle: hallodesk.de
Welche bzw. wie viele Sprachen spricht er?: 14+
Quelle: hallodesk.de
Kann er auch selbst anrufen (Outbound)?: ab Enterprise (0 €)
Quelle: hallodesk.de
Lässt er sich mit CRM/Software verbinden?: ab Enterprise (0 €)
Quelle: hallodesk.de

Qualität

Kann ich vorher eine Demo hören oder selbst anrufen?: ✓ Ja
„Lernen Sie in einer kurzen 15-minütigen Live-Demo kennen, wie unsere KI-Agenten Ihre Kundenanfragen & Terminbuchungen 24/7 übernehmen. Wir analysieren Ihre Anforderungen und zeigen Ihnen die perfekte Lösung für Ihren Betrieb.“
Quelle: hallodesk.de

Datenschutz & Recht

Ist das DSGVO-konform?: ✓ Ja
„Das garantiert maximale Datensparsamkeit und vollständige DSGVO-Konformität im B2B-Bereich.“
Quelle: hallodesk.de
Bekomme ich einen AVV?: ✓ Ja (auf Anfrage)
„Ja. Da Hallodesk Anrufdaten im Auftrag Ihres Unternehmens verarbeitet, stellen wir auf Anfrage einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO zur Verfügung — Voraussetzung für den rechtskonformen Einsatz eines KI-Telefonassistenten in Deutschland.“
Quelle: hallodesk.de
Wo werden die Daten verarbeitet?: Die Daten werden vollständig in Deutschland auf lokalen Servern verarbeitet.
„Hallodesk verarbeitet alle Anrufdaten vollständig in Deutschland, nach europäischem Datenschutzrecht — nicht über Server in den USA oder anderen Nicht-EU-Ländern.“
Quelle: hallodesk.de
Lassen sich Aufzeichnungen abschalten oder automatisch löschen?: ✓ Ja
„Deshalb ist bei Hallodesk die permanente Sprachaufzeichnung standardmäßig deaktiviert, und die KI verarbeitet Gespräche live im Arbeitsspeicher, ohne dauerhafte Tondateien zu sichern.“
Quelle: hallodesk.de
Werden meine Daten nicht zum KI-Training genutzt?: ✓ Ja
„Es erfolgt **keine Verwendung** Ihrer Daten oder Transkripte zum Trainieren der KI-Modelle.“
Quelle: hallodesk.de

Anbieter & Support

Bekomme ich einen persönlichen Ansprechpartner?: ab Enterprise (0 €)
Quelle: hallodesk.de
Gibt es eine garantierte Verfügbarkeit (SLA)?: Es gibt keine garantierte Verfügbarkeit (SLA) mit einem festen Prozentsatz. Die AGB formulieren lediglich das Ziel einer hohen Verfügbarkeit im Jahresmittel, ausgenommen angekündigte Wartungsfenster.
„Wir streben eine hohe Verfügbarkeit der Plattform im Jahresmittel an (ausgenommen angekündigte Wartungsfenster).“
Quelle: hallodesk.de
Wo sitzt das Unternehmen?: Das Unternehmen sitzt in Regensburg, Deutschland.
„Hallodesk Nabeel Ahmed Georg-Aichinger-Straße 93055 Regensburg, Deutschland“
Quelle: hallodesk.de

Zielgruppe

Für welche Größe/welches Volumen sind die Pakete gedacht?: Starter: Kleine Praxen & Salons, bis 10 Anrufe/Tag, Pro: Wachsende Unternehmen, bis 25 Anrufe/Tag, Enterprise: Nischen-/Skalierungs-Kunden, unbegrenztes Anrufvolumen, nutzungsbasiert
Quelle: hallodesk.de
Für welche Branchen gibt es spezielle Lösungen?: Fahrschulen, Zahnarztpraxen, Techniker & Handwerk, Friseursalons, Heizung & Sanitär (HLS), Fitness & Sport, Cafés & Gastronomie, Immobilienmakler, Bildungsinstitute, Unternehmen & B2B
„Fahrschulen Zahnarztpraxen Techniker & Handwerk Friseursalons Heizung & Sanitär (HLS) Fitness & Sport Cafés & Gastronomie Immobilienmakler Bildungsinstitute Unternehmen & B2B“
Quelle: hallodesk.de

Hinweise zur Preisstruktur

Preisseite hat Produkt-Tabs (Telefon-Agent | Webseiten-Agent | WhatsApp-Agent | Webdesign | Automation). Erfasst ist nur 'Telefon-Agent' (Starter/Pro/Enterprise). Nicht aufgenommen: Webseiten-Agent (Freemium 0 €/Monat, 50 Sprach-Chats/Monat; KI-Webseiten-Sprachagent 0,08 €/Min), WhatsApp-Agent (0,79 €/Tag/aktiver Kunde), Webdesign (250/400/799 € einmalig) und Automation (N8N-Workflows, Angebot).
Der Plan heißt 'Enterprise', ist aber reines Pay-as-you-go: 0,187 €/Minute, 'Keine Einrichtungsgebühr · Keine monatliche Grundgebühr', 'Unbegrenztes Anrufvolumen' → price_monthly_billing 0, Kontingent 0, Mehrpreis je Minute. Kein Abrechnungs-Umschalter monatlich/jährlich und kein Jahresrabatt auf der Preisseite; AGB nennt monatliche ODER jährliche Zahlung im Voraus (Stripe), Jahrespreis nicht ausgewiesen.
Alle Preise netto: 'zzgl. MwSt.' auf den Karten; AGB: 'Alle Preise verstehen sich in Euro und zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer (derzeit 19% in Deutschland)'.
Kündigung laut AGB: 'Sie können Ihr Abonnement jederzeit über die Einstellungen kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam.' Karten: 'monatlich kündbar'.
Produktseite wirbt '14 Tage kostenlos testen Keine Kreditkarte nötig' – auf der Preisseite selbst steht für die Telefon-Pläne kein Testzeitraum (der 1-Monat-Test-CTA gehört zum Webseiten-Agenten).
Keine Feature-Vergleichstabelle auf der Seite. call_transfer, outbound_calls ('Eingehend & Ausgehend') und native_integrations ('120+ Tools & Plattformen') sind Produktseiten-Angaben auf Produkteinheit, nicht je Plan bestätigt.
Call Recording = false gedeutet: FAQ sagt, permanente Sprachaufzeichnung sei 'standardmäßig deaktiviert' und es würden 'keine dauerhafte Tondateien' gespeichert; ob sie aktivierbar ist, ist nicht angegeben.
Einrichtung durch den Anbieter, 'weniger als 48 Stunden', 'Keine neue Telefonnummer und keine Hardware nötig' (FAQ). Einrichtungsgesetzlich: setup_fee auf den Karten Starter/Pro nicht genannt (nur Enterprise: 'Keine Einrichtungsgebühr') → dort null.

Häufige Fragen zu Hallodesk

Was kostet Hallodesk?

Hallodesk startet ohne Grundgebühr (Paket „Enterprise“). Bei 300 Minuten im Monat kostet es ≈ 56,10 € netto mit dem Paket „Enterprise“.

Wonach rechnet Hallodesk ab?

Abrechnung: pro Anruf, pro Minute. 3 Tarif(e) auf der Preisseite.

Kann man Hallodesk kostenlos testen?

Ja, Hallodesk lässt sich kostenlos testen (14 Tage), ohne Kreditkarte.

Ist Hallodesk monatlich kündbar?

Ja. Kündigungsfrist: jederzeit, zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums.

Wo verarbeitet Hallodesk die Daten?

Die Daten werden vollständig in Deutschland auf lokalen Servern verarbeitet.

Kann Hallodesk Termine in den Kalender eintragen?

Ja, ab Paket Enterprise (0 €). Unterstützt: Calendly, Doctolib, Google Cal, Outlook.

Umsetzungsbegleitung

Vom Vergleich in den Live-Betrieb – wir richten Ihren KI-Telefonassistenten ein.

Die Software ist schnell gebucht – entscheidend ist, dass der Assistent zu Ihren Abläufen passt. Wir begleiten Sie von der Auswahl bis zum produktiven Einsatz.

Anbieterauswahl mit Ihren ZahlenAnrufvolumen, Budget, Datenschutz und Funktionen – wir prüfen die Shortlist und testen sie mit echten Anrufszenarien.
Einrichtung & IntegrationRufnummer, Telefonanlage, Kalender, CRM und Weiterleitungen – sauber angebunden.
Gesprächsdesign & WissensbasisBegrüßung, Fragen, Eskalation an Ihr Team und FAQ-Wissen, abgestimmt auf Ihre Kundschaft.
Go-live, Datenschutz & OptimierungAVV, Testphase, Monitoring der Gespräche und Feinschliff in den ersten Wochen.