RufLab: Preise, Tarife & Funktionen

RufLab bietet 3 Tarife; der Einstieg kostet 69 € netto im Monat (Paket „Solo“). Monatskosten mit dem günstigsten Paket: 300 Min. ≈ 69 €, 1.000 Min. ≈ 129 €. Abgerechnet wird pro Minute. RufLab ist kostenlos testbar (14 Tage), monatlich kündbar, mit Datenverarbeitung in Deutschland.

Einrichtung anfragen Preisseite von RufLab ↗

Einstiegspaket: 69 €Solo
Günstigster Minutenpreis: 0,124 €netto
300 Min. / Monat: 69 €Solo · Platz 10 von 41
1.000 Min. / Monat: 129 €Betrieb · Platz 13 von 41
3.000 Min. / Monat: auf Anfrage
Kostenlos testen: ✓ 14 Tageohne Kreditkarte
Monatlich kündbar: ✓ Ja1 Monat
Abrechnung: pro MinutePreise netto angegeben

Screenshot der Startseite, Stand 02.11.2026

Tarife von RufLab

Alle Preise netto pro Monat. Stand: 31.10.2026.

	Solo	Betrieb	Mittelstand
Monatlich	69 €	129 €	249 €
Bei jährlicher Zahlung	58 €	109 €	209 €
Abrechnung nach	Minute	Minute	Minute
Inklusive	500 Min.	1.000 Min.	2.000 Min.
Weitere Minuten / Einheiten	keine Angabe	keine Angabe	keine Angabe
Parallele Anrufe	5	10	unbegrenzt
Rufnummern inklusive	1	3	5
Einrichtungsgebühr	–	–	–
Funktionen je Tarif
Terminbuchung	✓	✓	✓
Weiterleitung	✓	✓	✓
Weiterleitungsziele	?	?	?
Wissensdatenbank	✓	✓	✓
Benachrichtigungen	✓	✓	✓
API / Webhooks	✓	✓	✓
Integrationen	✓	✓	✓
Datenextraktion	✓	✓	✓
Outbound-Anrufe	✗	✗	✗
SIP-Trunk	✗	✓	✓
Eigene Stimme	✗	✗	✓
Stimmen	professionelle deutsche Stimmen mit Dialekt-Filter (Anzahl unbekannt)	professionelle deutsche Stimmen mit Dialekt-Filter (Anzahl unbekannt)	professionelle deutsche Stimmen + eigene Stimme
Sprachen	5 (Docs) bzw. über 30 (Quickstart) – widersprüchlich	5 (Docs) bzw. über 30 (Quickstart) – widersprüchlich	5 (Docs) bzw. über 30 (Quickstart) – widersprüchlich
Anrufaufzeichnung	?	?	?
Menschliches Backup	?	?	?
Websuche	?	?	?
Tastenwahl (DTMF)	?	?	?
Single Sign-on	?	?	?
Individuelles SLA	✗	✗	✓
Account Manager	?	?	?
Einrichtungs-Support	✓	✓	✓
Support	Standard-Support	Standard-Support	priorisierter Support

Funktionen im Überblick

✓Kalender-Integration & Terminbuchungab Paket Solo (69 €)
✓Weiterleitung an Mitarbeitendeab Paket Solo (69 €)
✓Wissensdatenbank (FAQ, Website-Wissen)ab Paket Solo (69 €)
✓Zusammenfassung oder Transkript je Anruf
✓CRM- & Software-Integrationenab Paket Solo (69 €)
✓API & Webhooksab Paket Solo (69 €)
✓Bestehende Rufnummer behalten
✓Steuerung nach Bürozeiten
✕Ausgehende Anrufe (Outbound)
✓Eigene Stimmeab Paket Mittelstand (249 €)
?Menschliches Backup (hybrid)keine gesicherte Angabe
✓Hilfe bei der Einrichtungab Paket Solo (69 €)

Alle Fakten zu RufLab

Antworten auf 48 Fragen aus unserem Katalog – mit Originalzitat und Quelle.

Kosten & Abrechnung

Was ist der Einstiegspreis (monatliche Zahlung)?: 69 €
Quelle: ruflab.com
Was ist der Einstiegspreis bei jährlicher Zahlung (pro Monat)?: 58 €
Quelle: ruflab.com
Wonach wird abgerechnet (Minute, Anruf, Konversation, Pauschale)?: pro Minute
Quelle: ruflab.com
Wie viele KI-Minuten sind im Einstiegspaket enthalten?: 500
Quelle: ruflab.com
Was kostet eine inklusive Minute im Einstiegspaket?: 0,14 €
Quelle: ruflab.com
Was ist der niedrigste Minutenpreis über alle Pakete?: 0,12 €
Quelle: ruflab.com
Was kostet es bei 300 Minuten/Monat (günstigstes Paket)?: 69 €
Quelle: ruflab.com
Was kostet es bei 1.000 Minuten/Monat (günstigstes Paket)?: 129 €
Quelle: ruflab.com
Was passiert, wenn die Minuten aufgebraucht sind?: Zusatzminuten kosten 20 € pro 100 Minuten.
„Zusatzminuten: 20 € pro 100 Minuten.“
Quelle: ruflab.com
Gibt es eine Einrichtungsgebühr?: 0,00 €
„Keine Einrichtungsgebühren.“
Quelle: ruflab.com
Wie viel Rabatt gibt es bei jährlicher Zahlung (%)?: 15
Quelle: ruflab.com
Sind die Preise netto angegeben?: ✓ Ja
Quelle: ruflab.com

Vertrag & Risiko

Kann ich kostenlos testen?: ✓ Ja
Quelle: ruflab.com
Wie lange kann ich kostenlos testen (Tage)?: 14
Quelle: ruflab.com
Kann ich ohne Kreditkarte testen?: ✓ Ja
„Alle Tarife beinhalten eine 14-tägige kostenlose Testphase, ohne Kreditkarte.“
Quelle: docs.ruflab.com
Kann ich monatlich kündigen?: ✓ Ja
Quelle: ruflab.com
Welche Kündigungsfrist gilt?: 1 Monat
Quelle: ruflab.com
Kann ich jederzeit das Paket wechseln?: ✓ Ja
„Alle RufLab-Pläne sind monatlich kündbar. Du kannst jederzeit upgraden, downgraden oder pausieren - ohne Kündigungsfrist.“
Quelle: ruflab.com

Einrichtung

Wie schnell ist der Assistent einsatzbereit?: Die Einrichtung dauert durchschnittlich 60 Minuten, danach ist der Assistent sofort einsatzbereit.
„Die Einrichtung dauert durchschnittlich 60 Minuten. Du erhältst eine Telefonnummer und konfigurierst deine Anliegen und Workflows über unser Dashboard – ohne IT-Kenntnisse. Nach der Einrichtung ist RufLab sofort einsatzbereit.“
Quelle: ruflab.com
Hilft mir jemand bei der Einrichtung?: ab Solo (69 €)
Quelle: ruflab.com
Kann ich meine bestehende Nummer behalten (Umleitung/Portierung)?: ✓ Ja
„Du kannst entweder deine bestehende Rufnummer durch Rufweiterleitung mit RufLab verbinden oder eine neue Telefonnummer von uns erhalten.“
Quelle: ruflab.com
Funktioniert es mit meiner Telefonanlage?: Ja, es funktioniert mit Ihrer bestehenden Telefonnummer über eine Rufumleitung.
„Funktioniert mit bestehender Telefonnummer via Rufumleitung“
Quelle: ruflab.com
Lernt der Assistent automatisch von meiner Website?: ✗ Nein
„Die URL-Funktion liest den Inhalt zum Zeitpunkt des Hinzufügens aus, spätere Änderungen auf der Website werden nicht automatisch übernommen“
Quelle: docs.ruflab.com
Gibt es Vorlagen für meine Branche?: ✓ Ja
„Du gibst drei Dinge ein: * **Branche:** Wähle die Branche deines Betriebs, zum Beispiel Handwerk, Medizin oder Immobilien * **Anwendungsfall:** Wähle, wofür der Assistent hauptsächlich eingesetzt wird, zum Beispiel Terminbuchung, Anrufannahme oder Kundensupport“
Quelle: docs.ruflab.com

Funktionen

Kann der Assistent Termine in meinen Kalender eintragen?: ab Solo (69 €)
Quelle: ruflab.com
Welche Kalender werden unterstützt?: Google Calendar, Outlook, Apple Kalender
„Automatische Terminbuchung über cal.com (Google Kalender, Outlook, Apple Kalender)“
Quelle: ruflab.com
Kann er Anrufe an mich oder mein Team weiterleiten?: ab Solo (69 €)
Quelle: ruflab.com
Wie viele Anrufe gleichzeitig im Einstiegspaket?: 5
Quelle: ruflab.com
Wie werde ich über Anrufe informiert?: ✓ Ja
Quelle: ruflab.com
Bekomme ich Zusammenfassung oder Transkript jedes Anrufs?: ✓ Ja
„Nach jedem Gespräch schickt RufLab automatisch eine Zusammenfassung an dein Postfach. Du musst das Dashboard nicht öffnen, um zu wissen, was besprochen wurde.“
Quelle: docs.ruflab.com
Kann er Fragen aus einer Wissensdatenbank beantworten?: ab Solo (69 €)
Quelle: ruflab.com
Welche bzw. wie viele Sprachen spricht er?: 5 (Docs) bzw. über 30 (Quickstart) – widersprüchlich
Quelle: ruflab.com
Kann ich eine eigene Stimme verwenden?: ab Mittelstand (249 €)
Quelle: ruflab.com
Kann er auch selbst anrufen (Outbound)?: ✗ Nein
Quelle: ruflab.com
Kann er sich nach Bürozeiten richten?: ✓ Ja
„Du legst in den Einstellungen fest, wann Termine buchbar sind. Pausen, Feiertage oder geblockte Zeitslots werden automatisch übersprungen. RufLab schlägt nur verfügbare Zeiten vor.“
Quelle: ruflab.com
Lässt er sich mit CRM/Software verbinden?: ab Solo (69 €)
Quelle: ruflab.com
Gibt es API/Webhooks?: ab Solo (69 €)
Quelle: ruflab.com

Qualität

Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?: Die KI leitet das Gespräch nahtlos an einen menschlichen Mitarbeiter weiter.
„Sollte die KI in einer unbekannten Situation nicht weiterwissen, kann sie das Gespräch nahtlos an einen menschlichen Mitarbeiter weiterleiten.“
Quelle: ruflab.com
Kann ich vorher eine Demo hören oder selbst anrufen?: ✓ Ja
„Demo buchen | KI-Telefonassistent live erleben | RufLab“
Quelle: ruflab.com

Datenschutz & Recht

Ist das DSGVO-konform?: ✓ Ja
„Werden die Daten DSGVO-konform gespeichert? Ja, RufLab ist vollständig DSGVO-konform. Alle Daten werden auf Servern in Deutschland gespeichert und verarbeitet.“
Quelle: ruflab.com
Bekomme ich einen AVV?: ✓ Ja
„AVV: Verfügbar“
Quelle: ruflab.com
Wo werden die Daten verarbeitet?: Die Daten werden auf Servern in Deutschland innerhalb der EU verarbeitet.
„Alle Daten werden auf Servern in Deutschland gespeichert und verarbeitet.“
Quelle: ruflab.com
Ist es EU-AI-Act-konform?: ✓ Ja
„EU AI Act: Konform“
Quelle: ruflab.com
Welche Zertifizierungen gibt es?: ISO 27001
„Hosting innerhalb der EU auf ISO 27001 zertifizierten Servern.“
Quelle: ruflab.com

Anbieter & Support

Gibt es eine garantierte Verfügbarkeit (SLA)?: ab Mittelstand (249 €)
Quelle: ruflab.com
Ist der Support auf Deutsch?: ✓ Ja
„Persönlicher Einrichtungssupport ist in allen RufLab-Tarifen inklusive. Wenn du Hilfe bei der perfekten Stimme und dem richtigen Ton für deine Branche möchtest, konfiguriert das RufLab-Team es mit dir gemeinsam.“
Quelle: docs.ruflab.com
Wo sitzt das Unternehmen?: Das Unternehmen All4Flow Digital, das hinter RufLab steht, sitzt in Remscheid, Deutschland.
„All4Flow Digital Intzestraße 50. 42859 Remscheid Deutschland“
Quelle: ruflab.com

Zielgruppe

Für welche Größe/welches Volumen sind die Pakete gedacht?: Solo: Einzelbetriebe, bis ~10 Anrufe / Tag, Betrieb: laufende Betriebe, ~20 Anrufe / Tag, Mittelstand: hohes Volumen oder mehrere Standorte
Quelle: ruflab.com

Hinweise zur Preisstruktur

Preisseite hat einen Abrechnungs-Umschalter (Webflow-Tabs 'Jährlich -15%' | 'Monatlich'). Default-Ansicht = Monatlich. Monatliche Zahlung: 69/129/249 €; jährliche Zahlung: 58/109/209 € pro Monat. Der Crawl-Text enthielt beide Zustände ungelabelt – im Browser durch Klick auf den Jährlich-Tab verifiziert (58/109/209 sichtbar, 69/129/249 ausgeblendet).
Umschalter wirbt mit '-15 %'; tatsächlich 58/69 = -15,9 %, 109/129 = -15,5 %, 209/249 = -16,1 %.
Kein Minutenpreis oder Minutenpaket für Verbrauch über das Paketkontingent publicly genannt – nur 'Du siehst jederzeit in deinem Dashboard, wie viele Minuten du verbraucht hast und was dich das kostet.' Overage daher unbekannt, nicht null als 'nein' gemeint.
Preise netto, zzgl. Umsatzsteuer (wörtlich auf der Preisseite).
'Monatlich kündbar' nur als Marketingzeile auf der Preisseite; AGB §7 sagt nur 'Die Vertragslaufzeit wird im jeweiligen Vertrag festgelegt' – min_term/notice_period daher mit Vorsicht, AGB widerspricht nicht, präzisiert aber nicht.
14 Tage kostenlos testen, ohne Kreditkarten-Hinweis (keine Angabe, ob Kreditkarte nötig).
Widerspruch Sprachen: Docs 'Stimme & Sprache' listet exakt 5 Sprachen (Deutsch, English, Français, Español, Italiano) + 'Weitere Sprachen sind in Vorbereitung'; Docs Quickstart sagt 'über 30 Sprachen verfügbar'. Nicht aufgelöst.
Kein dedizierter Enterprise-/Individuell-Plan sichtbar; Mittelstand ist oberstes Selbstbedienungs-Paket. Für >2.000 Minuten ggf. Kontakt nötig (unbekannt).

Häufige Fragen zu RufLab

Was kostet RufLab?

RufLab startet ab 69 € netto pro Monat (Paket „Solo“). Bei 300 Minuten im Monat kostet es ≈ 69 € netto mit dem Paket „Solo“.

Wonach rechnet RufLab ab?

Abrechnung: pro Minute. 3 Tarif(e) auf der Preisseite.

Kann man RufLab kostenlos testen?

Ja, RufLab lässt sich kostenlos testen (14 Tage), ohne Kreditkarte.

Ist RufLab monatlich kündbar?

Ja. Kündigungsfrist: 1 Monat.

Wo verarbeitet RufLab die Daten?

Die Daten werden auf Servern in Deutschland innerhalb der EU verarbeitet.

Kann RufLab Termine in den Kalender eintragen?

Ja, ab Paket Solo (69 €). Unterstützt: Google Calendar, Outlook, Apple Kalender.

Umsetzungsbegleitung

Vom Vergleich in den Live-Betrieb – wir richten Ihren KI-Telefonassistenten ein.

Die Software ist schnell gebucht – entscheidend ist, dass der Assistent zu Ihren Abläufen passt. Wir begleiten Sie von der Auswahl bis zum produktiven Einsatz.

Anbieterauswahl mit Ihren ZahlenAnrufvolumen, Budget, Datenschutz und Funktionen – wir prüfen die Shortlist und testen sie mit echten Anrufszenarien.
Einrichtung & IntegrationRufnummer, Telefonanlage, Kalender, CRM und Weiterleitungen – sauber angebunden.
Gesprächsdesign & WissensbasisBegrüßung, Fragen, Eskalation an Ihr Team und FAQ-Wissen, abgestimmt auf Ihre Kundschaft.
Go-live, Datenschutz & OptimierungAVV, Testphase, Monitoring der Gespräche und Feinschliff in den ersten Wochen.